Compani Store

A Compani Store valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.


1. Quem Somos

A Compani Store é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em sua plataforma, atuando como Controladora, nos termos da LGPD.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, o titular poderá entrar em contato através do e-mail oficial da loja.


2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo

  • CPF

  • RG (quando necessário)

  • Data de nascimento

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados para faturamento

2.2 Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas

  • Histórico de navegação

  • Cookies

  • Dados de geolocalização aproximada


3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de notas fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Comunicação sobre pedidos (confirmação, envio, entrega)

  • Prevenção à fraude

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Envio de ofertas e comunicações promocionais (mediante consentimento)

  • Melhoria da experiência na plataforma


4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

  • Execução de contrato (compra de produtos)

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Consentimento do titular

  • Legítimo interesse da empresa

  • Proteção ao crédito e prevenção à fraude


5. Compartilhamento de Dados

A Compani Store poderá compartilhar dados pessoais com:

  • Plataformas de pagamento (gateways)

  • Instituições financeiras

  • Empresas de logística e transportadoras

  • Plataformas de e-commerce (como Nuvemshop)

  • Serviços de marketing e tecnologia

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Esses terceiros utilizam os dados apenas para executar os serviços contratados e possuem suas próprias políticas de privacidade.

Caso os dados sejam processados fora do Brasil, adotaremos medidas para garantir conformidade com a LGPD.


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer visitantes recorrentes

  • Personalizar anúncios e ofertas

  • Melhorar a navegação

  • Analisar desempenho do site

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.


7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados

  • Vazamentos

  • Perdas

  • Alterações indevidas

Informações de pagamento são protegidas por criptografia SSL e padrões internacionais de segurança (como PCI-DSS).


8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados:

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas

  • Para cumprimento de obrigações legais

  • Para exercício regular de direitos

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.


9. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incompletos ou incorretos

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento

  • Eliminação de dados tratados com consentimento

As solicitações podem ser feitas através do canal oficial de atendimento da Compani Store.


10. Menores de Idade

Menores de 18 anos só poderão fornecer dados pessoais mediante consentimento expresso de seus pais ou responsáveis legais.


11. Alterações na Política

A Compani Store poderá alterar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos a leitura periódica deste documento.


12. Contato

 

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à LGPD, entre em contato através do e-mail oficial da Compani Store.